캠덱스의 CEO - 데이비드 페리

본인의 사업 모델 외에 어떤 게 가장 마음에 들며 그 이유는?

윌리엄 스타브로플로스: 내가 가장 갈망하는 모델은 특정한 제품에 중점을 두면서 새로운 시장에서 가치를 확장해나가는 형식이다.

데이비드 페리: 나에게 가장 매력적인 모델은 이베이이다.

화학 회사가 환경에 미치는 영향력은 아주 민감한 사안이다. 기업이 환경에 갖는 책임감과 안정적인 대기업에 대해 어떤 생각을 갖고 잇는가?

윌리엄 스타브로플로스: 80년 전에는 안정적인 개념이 아니었다. 다만 경영 원칙의 문화는 안정적이었다.

데이비드 페리: 캠덱스에는 우리가 걱정하지 않아도 될 많은 일이 있다. 그러나 직원들이 언제나 우리의 선택을 믿어야 훌륭한 회사가 될 수 있다. 캠덱스의 장점 중 하나는 소비자가 제약 회사나 생명 공학 회사라는 점이다. 그들은 세계를 보다 좋은 곳으로 만들려고 연구를 하는 곳이다.

전통적 기업의 윌리엄과 인터넷을 대표하는 데이빗은 아주 대조적이다. 두 모델 모두 변화와 발전을 거쳤다. 10년 후 지도자의 기본 요건은 무엇이 될 것이라고 생각하는가?

윌리엄 스타브로플로스: 10년 후에는 환경 문제가 기본적인 이슈가 될 것이다. 기술 전달로 생활 수준을 어떻게 향상시키는가 하는 문제도 있을 것이다. 이와 같이 정보와 자본, 기술이 급변하는 시대에는 신속한 의사결정 능력이 필요할 것이다. 그리고 가장 중요한 창의력과 추진력이 필요하겠다.

데이비드 페리: 제 분야에 해당하지만 기술이 모든 걸 통제할 것이다. 기술이 어떻게 진행되는지를 파악하는 게 가장 중요하다고 생각한다.

다우에서는 3중 결산보고를 채택했는데 60년대에도 3중 결산보고방식이었다면 네이팜탄을 생산했겠는가? 또 현재 다우의 제품 중 수익성은 있지만 다른 요건을 충족시키지 못하는 것은 있는가?

윌리엄 스타브로플로스: 몇 년 전 우리는 새로운 플라스틱을 개발했다. 자동차 산업에서 쓸 수 있고 도장건조에도 사용할 수 있다. 완벽한 열가소성 탄성체를 만들어냈다. 하지만 실험 결과 제작 과정 중에 유독 가스가 방출되는 것을 알았다. 역시 그 프로젝트는 폐기처리되었다. 그리고 3중 결산보고 방식을 32년간 해왔다고 가정해본다면 아마도 더 많은 회사 의견을 모아서 모두가 만족하는 결정을 내렸을 것이다.

환경 관리를 향상시키거나 주주들에게 정보를 주는 데 있어서 인터넷의 역할은 무엇이라고 보는가?

윌리엄 스타브로플로스: 환경 문제에 있어서는 인터넷을 통해 추적이 가능해졌다. 그뿐 아니라 대부분의 많은 환경 문제는 사실은 의사소통의 문제이다. 인터넷은 그런 문제도 잘 해결해 줄 것이다.

데이비드 페리: 인터넷의 장점은 새로운 메커니즘을 통해 의사소통을 향상시킨다는 것이다. 환경 운동의 문제점 중 하나는 공통점이 없는 사람들이 모이다보니 자신들의 자질을 집결하는데 어려움이 있을 것이다. 하지만 인터넷을 가장 훌륭한 도구가 될 것이다. 인터넷 덕분에 각종 문제에 대해 더욱 신속한 대처를 할 수 있게 되었다.

HP 터치스마트 PC IQ770 기본 스펙:

프로세서-- AMD 튜리온 64 X2 듀얼코어 TL-52 (1.6 GHz)
RAM -- 2 GB DDR II SDRAM
캐시 사이즈-타입-- 1 MB L2 캐시
하드 드라이브-- 320 GB 스탠더드
모니터 타입 - 기술-폼 팩터-- LCD 디스플레이 TFT 액티브 매트릭스
대각선 디스플레이 (프로젝터) 크기-- 19 인치
시청가능한 스크린 사이즈-- 19 인치
비디오 램 -- 256 MB
그래픽 프로세서-- 엔비디아 지포스 고(NVidia GeForce Go) 7600
크기 (W x D x H)-- 21.8 x 11.4 x 18.9(인치)
무게-- 38.1 파운드
내장 디바이스-- LED 패널
제공 OS -- MS 윈도우 비스타 홈 프리미엄

e-Business의 개념

여기에서 'e'는 Internet 기반이지만 단순히 전자라는 의미를 벗어나서 '확장된(Extended)'라는 의미를 포함한다.


용어

1. 디지털 경제(Digital Economy)
- 비지니스가 실제로 수행되고, 가치가 창조(교환, 거래, 활용)되며, 일대일 관계가 성립
- 전통적 시장에서 일어나는 유사한 활동들과 관련이 있지만 독립적 사이버 경제라고도 함

2. 전자상거래(e-Commerce)
- 인터넷을 교환의 매개로 하는 개별 사업 거래(B2B, B2C), e-비지니스의 특정 분야로 파악됨

3. 인터넷 비지니스(i-Business)
- 인터넷을 활용하거나 또는 인터넷 자체를 사업의 대상으로 하는 일체의 비지니스

4. e-비지니스(e-Business)
- B2B, B2C, P2P 등을 포함하여 기존 사업의 영역 및 시장의 확장을 위해 사업모델을 변형시키는 전술적.전략적 관점

5. e-비지니스 기업(e-Enterprise)
- 기업의 모든 프로세스를 네트웍을 기반으로 하고 상품.서비스.정보에 대한 재설계를 통해 Digital Value Chain화 하며, 동종 그리고 이종산업과의 연합을 통해 산업변형을 추구하기 위하여 "전략, 사업 모델, 사업 조직, 사업 인프라를 재구축하는 기업"


전자상거래와 e-비지니스와의 차이

전자상거래>

1. Electronic 환경에서 고객이 정보 및 상품을 구매하고 전자적인 지불을 할 수 있도록 하는 기술, 제품 및 서비스

2. 초기 전자상거래는 인터넷과는 별도의 영역이었으나 인터넷의 폭발적인 보급과 상업화가 허용되면서 인터넷을 통한 정자상거래에 대한 논의가 시작됨

3. 일반적으로 구현상의 어려움이나 제조환경의 차이 때문에 B2B보다는 B2C 환경을 의미함

e-비지니스>

1. 기업대 소비자, 기업대 기업, 기업내 혹은 소비자 대 소비자 관계를 모두 포함해 사업의 확장을 위해 사업 관계를 변형시키는 전술적인 혹은 전략적인 사업

2.기존 기업이 고객과 공급자를 포함하는 확장 기업으로 발전하여 전자 상거래의 기반을 구축하고 경쟁력을 확보하도록하는 웹기술을 이용한 경영관리 체제

3. 비지니스 프로세스 관리, IT 관리, 정보 공유 등의 기술 및 제품, 서비스 등이 포함됨

4. 비지니스 Transformation과 전체 비지니스 측면을 강조

5. 대부분 인트라넷을 기반으로 한 인터넷을 축으로 하는 엑스트라넷으로의 확장을 의미함

6. 각 기업별로 완성된 CRM, SCM이나 EDI, CALS 등을 엑스트라넷을 통해 외부와 연결하여 활요함

경제 구조의 변화

e-비지니스의 세가지 키워드

1. 하이테크

2. 전문인

3. 무형의 자산

e-비지니스에 대한 요구

1. 고객과 주주들의 요구 자체의 변화

2. 오프라인 기업의 온라인화

3. 고객 중심의 사업 환경의 변화

4. 새로운 비지니스 모델 요구

e-비지니스 추진의 3요소

1. 비지니스 모델
- 제품, 서비스, 정보 흐름의 구조와 사업 참여자의 역할
- 사업참여자의 잠재적 이익 명시
- 사업 주도자의 수익 원천 명시
- 사업 형성의 비용 분배 구조

2. 기술적 통합
- 인프라 기술(네트웍, 컴퓨터 기술)
- 핵심 기술
- 응용 기술(ERP, CRM, SCM 등)

3. 마케팅 전략
- 소비자 중심의 새로운 마케팅 환경
- 수확 체증의 법칙과 세계 표준의 광범위한 적용에 대한 적응

e-비지니스의 진화 단계
1. Brochure-ware
- 회사 웹 사이트 구축
- 실제 거래는 오프라인에서 활동

2. e-Commerce
- B2C 모델을 온라인 상에서 판매 구현

3. e-Business
- B2B 모델인 기업간 거래를 위한 커뮤니케이션 형성

4. e-Enterprise
- 오프라인과 온라인의 결합으로 전체 가치 사슬의 새로운 형성
- 앞의 세 단계가 실제적으로 구현되어 있는 단계